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Nuestras Políticas

Nosotros creemos que es de suma importancia la seguridad en cualquier compra en línea por lo que para tu seguridad, ponemos a tu disposición todas nuestras políticas. Si tienes alguna otra duda recuerda que siempre nos puedes contactar.

Envíos y Recolección

Todo lo que debes saber...

Todas nuestras piezas pueden ser recolectadas en la colonia Roma en la Ciudad de México. 

Hacemos envíos a costo preferencial en la ciudad de México y Área conurbada. 

Hacemos envíos a toda la República Mexicana por servicios de mensajería a cargo del cliente. 

Envíos internacionales a cargo del cliente. 

Devoluciones y Reembolsos

Todas nuestras piezas se trabajan específicamente a tu petición por lo que no hacemos devoluciones derivadas por cambio de color, acabado o especificación. 

Si no te gusta el resultado final, siempre podemos tratar de adaptarlo (costo extra) para que te encante. 

Tienes hasta 60 días naturales para liquidar cualquier pieza. Después de este tiempo, nos veremos en la necesidad de poner tu pieza a la venta. 

Garantía

Todas nuestras piezas de madera 100% tienen garantía de 1 año por defectos de fabricación. 

Esta garantía no incluye golpes, mudanzas, cambios de color por exposición a agua, luz solar, solventes, químicos o demás tratamientos externos que pueda sufrir la pieza. 

No nos hacemos responsables por daños sufridos durante el envío a cargo del cliente. Nosotros siempre enviaremos evidencia del estado de la pieza antes de cualquier envío. 

Aviso de privacidad

Tu información está segura con nosotros... ponemos a tu disposición nuestro aviso de privacidad.

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